Обратная связь

Гарантии

Гарантийный срок:

Вы можете отказаться от вашего заказа по причине:
  • неосоответствия товара
  • товар не подоходит или не отвечает вашим критериям (размер и т.д)
  • есть повреждения

или вернуть товар надлежащего качества (обувь не ношенная!, имеет товарный вид, не имеет повреждений которые были нанесены после оплаты) в течении 14 календарных дней с момента  оплаты.

Моментом оплаты считается:
  • оплата наложенного платежа в службе доставки;
  • оплата наличными курьеру;
  • зачисление денежных средств по безналичному расчету 

Возврат товара осуществляется для этого достаточно указать наложенный платеж (стоимость товара по чеку) при отправке возврата на отделение «Новой Почты» г. Житомир. 

  • Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
  • Возврат осуществляется на основании заполненного и подписанного заявления на возврат.
  • Срок возврата денежных средств установлен в соответствии с Правилами продажи товаров и составляет до 14 календарных дней, считая от даты получения Продавцом заполненного Покупателем оригинала заявления на возврат товара, которое направляется вместе с товаром.
  • Гарантийный срок на обувь отсчитывается на следующий день после покупки и составляет 30 календарных дней.
  • Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать нам товар и заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу).
  • Товар с браком/неверной комплектации (товар, который вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам. Для этого необходимо предоставить чек за пересылку, прикрепленный к заполненному заявлению на возврат Товара.
В случае окончания гарантийного срока, обращения по поводу недостатков не рассматриваются.

Гарантийные сроки товаров согласно р.1 ст.7 п.2 Закона Украины «О защите прав потребителей»

http://atika-shoes.com.ua/ г. Житомир